... y colorín colorado, este MOOC ha terminado (reflexión final)

"...Y COLORÍN COLORADO, ESTE MOOC HA TERMINADO"

Ha costado, pero se ha conseguido. Como bien me enseñaron una vez, lo que merece la pena, cuesta. 

La Nave Líderes Emergentes de Andalucía, un proyecto que comenzamos 8 valientes, ha llegado a su destino. Durante la travesía, parte de la tripulación abandonó por diversas circunstancias aunque, finalmente, la mayoría de los componentes ha logrado su objetivo. Mediante estas líneas quisiera agradecer a todos y a todas su colaboración y entrega, así como desearles las mayores de las suertes en los futuros viajes que emprendan.

Mis felicitaciones no se circunscriben en exclusividad a los miembros de mi tripulación, sino que se extienden a todos y cada uno de los componentes de la "Nave Nodriza". Sin su dedicación y atención, esta aventura no habría sido posible. Así pues, mi más sincero agradecimiento a las vulcanianas y vulcanianos que han capitaneado esta iniciativa. 

Dicho esto, quisiera finalizar esta epílogo con una breve valoración del MOOC. Ha sido un curso intenso en el que la duración oficialmente reconocida no se corresponde con la verdadera dedicación. Si bien soy consciente de que difícilmente desarrollaré en plenitud su contenido, hay aspectos del mismo que inmediatamente podré implementar en mi vida profesional e incluso personal, pues siempre se obtiene algo positivo en un curso de estas características, y mantengo el firme propósito de optimizarlo en cada ocasión que la vida me presente.

Para concluir, quisiera destacar que durante las horas invertidas en la gestión de proyectos, he rememorado el eslogan de una conocida marca de neumáticos que rezaba así "la potencia sin control no sirve de nada". Esta máxima, aplicada al objeto de nuestro estudio, bien podría advertirnos que una buena idea plasmada en un gran proyecto, si no está bien planificado y gestionado, se encuentra abocada al fracaso. Por tanto, una vez superados los conocimientos del curso, nuestra raza interestelar, en su correspondiente ámbito de responsabilidad, tiene el doble deber de lograr que ninguna buena idea se quede sin proyecto y que todo proyecto se ejecute con éxito.

¡Un placer haber viajado con todos ustedes a través de las estrellas!

TAREA MÓDULO 3: MAPA MENTAL PROYECTO LÍDERES EMERGENTES

Nave Líderes Emergentes llamando a Nave Nodriza, Nave Líderes Emergentes llamando a Nave Nodriza... ¿Me recibe? 

En este apasionante viaje que va llegando a su fin, la Nave Líderes Emergentes presenta el mapa mental de su proyecto. Gran trabajo de todo el equipo, en especial de Antonio J. Laynez, quien es el "padre" de esta presentación.

Seguimos hasta la última estación 

MAPA MENTAL PROYECTO LÍDERES EMERGENTES

Tarea Módulo 2: Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter)

A pesar de padecer ciertas turbulencias siderales y otear en el horizonte infinito oscuros agujeros negros, la nave "Líderes Emergentes Andalucía" prosigue su andadura especial con paso firme y decidido. Fruto de ese tesón, os dejo el enlace que hemos elaborado todos y cada uno de los componentes de la tripulación, destacando, especialmente, la labor de nuestra compañera Ana Belén que ha dado perfecta forma infográfica a todas nuestras ideas. 

¡Seguimos hasta el infinito, y más allá!

ACTA DE DE CONSTITUCIÓN PROYECTO "LÍDERES EMERGENTES ANDALUCIA"

Tareas Módulo 1: DAFO y PROYECTOS

LA NAVE "LÍDERES EMERGENTES ANDALUCÍA" TRANSITA YA POR EL ESPACIO SIDERAL

Tras un lanzamiento tardío, la nave "Líderes Emergentes Andalucía" ha cumplido con éxito la primera misión y presenta a todo el MOOC su DAFO y selección ponderada de proyectos. Con una tripulación de tanta calidad, me atrevo a viajar... ¡hasta el infinito y más allá!

Link Tarea 1. Módulo 1 (DAFO)

 https://www.genial.ly/5a1804fea162e14910d3add5/dafo-mooc-lideres-emergentes

Link Tarea 2. Módulo 1 (Selección ponderada de proyectos):

https://www.genial.ly/5a1c3d588391ed13a0cf7a45/proyectos-nave-lideres-emergentes

3, 2, 1... "Líderes Emergentes Andalucía" despega...

3, 2, 1... la nave “Líderes Emergentes Andalucía” acaba de despegar. Sus reactores rugen y, en breve, se hallará en la órbita terrestre. Cuando la organización del MOOC había perdido la esperanza de encontrar nuevos aliados en su noble cruzada, los componentes de este proyecto espacial han hecho honor al nombre del programa formativo del IAAP que les da nombre y han “emergido”. La organización no ha sido fácil, pues las diversas procedencias de los protagonistas de esta aventura han dificultado la puesta en marcha de esta iniciativa. No obstante, una vez engrasados todos los mecanismos, la nave avanza firme y segura hacia su objetivo. La tripulación, compuesta por Ana Belén Alguacil, Ana J. Leal, Eugenia Maldonado, Gloria Fernández, Manuela Moreno, Rosa Mª Perailes, Alberto J. Muñoz, Antonio J. Laynez y éste que escribe, Antonio López, os saluda y queda a vuestra entera disposición para alcanzar la meta común que hemos trazado.

Un saludo

Decálogo del Líder Emergido (Tarea módulo 3 MOOC)

Esta infografía es el resultado de un proceso participativo de trabajo colaborativo entre varios funcionarios miembros del Programa de Líderes Emergentes de la Junta de Andalucía, para uso y disfrute de cualquier persona a la que le resulte interesante

PD: Enhorabuena a las compañeras y compañeras del grupo por el trabajo colectivo que hemos realizado

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UN DECÁLOGO DE LIDERAZGO GENERAL APLICABLE A CADA SITUACIÓN SINGULAR

Hola a tod@s. Una semana más, aprovecho mi blog para, además de cumplir con los objetivos y tareas del MOOC en Dirección Pública, aportar mi particular visión sobre el tema que nos ocupa. 

Durante estos días, se ha escrito mucho y bien sobre qué representa ser una persona líder y cómo desempeñar dicho rol. Personalmente, estoy de acuerdo con casi todas las opiniones vertidas por los/as compañeros/as del curso, incluso con aquellas que, aisladamente consideradas, puedan parecer contradictorias. 

No, no repaséis lo que acabáis de leer. Es correcto. Suscribo manifestaciones diametralmente opuestas. ¿Por qué? Pues, en mi opinión, porque el liderazgo no es un elixir que pueda embotellarse en un frasco ni es un receta que pueda plasmarse por escrito en una simple hoja. Es una actitud ante retos de heterogénea naturaleza que exigen soluciones de diversa índole las cuales, en múltiples ocasiones, son, incluso, contradictorias entre sí según el caso en el que haya que aplicarlas.

Además, en mi opinión, ser líder es una actitud ante la vida que se manifiesta en todos los ámbitos de la misma y, el trabajo, es tan sólo una parte alícuota que, eso sí, ocupa una gran parte de nuestro tiempo. Personalmente, no conozco a nadie que, tras esforzarse todos los días por adquirir o mejorar sus hábitos de líder en la esfera laboral, no traslade dicha actitud a su espectro personal, ya que un hábito es un hábito y no distingue de lugares o momentos. En este sentido, me ha perecido interesante el artículo que os dejo en el siguiente enlace: http://www.ara.cat/es/Lider-trabajo-lider-vida-personal_0_1672632882.html

Así  pues, y en consonancia con los argumentos expuestos, comparto mi propuesta de Decálogo de un/a Líder, la cual recoge formulaciones de corte generalista, pues la aplicación concreta de cada uno de sus ítems variará en función de la circunstancia específica que queramos abordar. En cualquier caso, quisiera aclarar que esta propuesta la formulo a nivel particular, ya que hemos constituido un grupo de compañeros denominado "Líderes Emergentes IAAP" que está trabajando en un Decálogo común. Espero vuestras opiniones y/o sugerencias para, con ellas, mejorar mi aportación en el trabajo grupal.

Un  saludo 

COMPROMISO CON OBJETIVOS Y RESULTADO: Detectar puntos débiles en la gestión de personas y equipos para convertir debilidades en oportunidades o fortalezas

DESARROLLO Y TRANSMISIÓN DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA: Razonar el por qué de los objetivos y acciones propuestas, dando ejemplo con un comportamiento coherente con los mismos

PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN: Capacidad de Planificación para sortear ulteriores eventualidades y eficiente ejecución del plan diseñado

INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD: Aprovechar recursos humanos y materiales para optimizar nuestras acciones

PENSAMIENTO GLOBAL: Mejorar individualmente, es mejorar en el colectivo. Triunfar individualmente es consecuencia de un triunfo colectivo

INFLUENCIA: Capacidad de Dirección y "Auctoritas". No la otorga el cargo, sino el modo de ejercer el mismo.

CONSTRUCCIÓN Y DESARROLLO DE RELACIONES: Construir puentes de afectivos y emocionales en el equipo. Aprovechar la conexión personal para un buen clima laboral

LIDERAZGO Y MOTIVACION: Dar ejemplo en las situaciones "duras" y compartir méritos en las "maduras". Incidir en que el logro colectivo reportará beneficios individuales.

DESARROLLO PROFESIONAL: Reconocer y alabar el cumplimiento eficiente y eficaz de los objetivos personales y colectivos de los componentes del grupo

CAPACIDAD PARA INSPIRAR: Ser el primero en dar ejemplo y no huir de la responsabilidad y sinsabores que son inherentes al rol de líder

GESTIÓN DEL CAMBIO: Sopesar y meditar para conventir el cambio, no en una amenaza, sino en una oportunidad que derive en una futura fortaleza

MI UNIDAD: MI VISIÓN DE SU VISIÓN (Tarea 1 Módulo 2 MOOC)

Según el contenido del curso, la visión constituye "la forma en la que deseamos ser percibidos". Es, por tanto, un anhelo subjetivo, un desideratum, que ha de servir de axioma o guía de nuestros objetivos y acciones.

La definición de la visión de una organización supone un verdadero reto, ya que resulta necesario resumir en unas pocas palabras todo un torrente de buenas intenciones y declaraciones. En este sentido, me ha  parecido muy interesante la visión de una multinacional como "Mc Donald´s", que persigue "ser el lugar y la forma de comer preferidos de sus clientes" (https://www.mcdonalds.es/empresa/quienes-somos/principios-y-valores)

En la misma línea anterior, otra gran compañía como "Apple" presenta su visión en los siguientes términos: "ser considerados por sus clientes y aliados estratégicos como una opción viable que ofrece soluciones y servicios basados principalmente en la innovación, tecnología avanzada, servicio y calidad que supere sus expectativas, además de la creatividad que posen a la hora de crear nuevos productos distinguiéndose de la competencia, de manera que su valor añadido sea único" (https://appleesicmalaga.wordpress.com/2015/04/09/8/)

Bajo estas premisas, y empleando como botón de muestra los dos anteriores ejemplos, estimo que la visión se compone de dos elementos fundamentales, uno ad intra, que se circunscribe a la excelencia de nuestro producto, y otra ad extra, que gira en torno a la óptima satisfacción de nuestros clientes yousuarios.

Trasladando estos dos grandes ejes a mi unidad administrativa, que es el Departamento de Régimen Jurídico de la Delegación Territorial en Córdoba de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, debería construir su  visión sobre la prestación de un servicio de calidad y la resolución de todas las cuestiones o problemas planteados por aquellas otras unidades que recaban nuestros servicios.

Así pues, considerando todo lo expuesto, os ofrezco la siguiente VISIÓN de mi unidad: "ser el Departamento de la Delegación Territorial donde quien formule un problema de hecho, encuentre una rápida e idónea solución de Derecho"

¿Qué os parece?

Tres ideas o propuestas de mejora (Tareas Módulo 1 MOOC)

Como antecedentes de hecho, reseñar que trabajo en el Departamento de Régimen Jurídico de la Delegación Territorial en Córdoba de Igualdad, Salud y Políticas Sociales. Entre las variadas funciones de este Departamento, se encuentra la elaboración de los informes propuestas de resolución que han de acompañar a los recursos de alzada que se interpongan contra las resoluciones denegatorias de acceso a la medida Ingreso Mínimo de Solidaridad, la cual se halla enmarcada en el llamado Programa de Solidaridad de los Andaluces para la Erradicación de la la Marginación y la Desigualdad en Andalucía, el cual se halla regulado en el Decreto 2/1999, de 12 de enero.

Desde mi experiencia, hay un precepto cuya aplicación está originando ciertos problemas que podrían ser solventados o minimizados si se llevaran a cabo algunas medidas que seguidamente desarrollaré.

En concreto, de conformidad con el artículo 14.2 de la antedicha norma reglamentaria, “no se admitirá ninguna nueva solicitud de una misma unidad familiar, mientras otra anterior esté pendiente de resolución...”. Así pues, la interposición de un recurso de alzada contra una resolución desestimatoria que, por tanto, ni es firme ni agota vía administrativa, conlleva que, hasta que no se produzca la resolución de dicho recurso, el ciudadano afectado no podrá volver a solicitar el Ingreso Mínimo de Solidaridad, posibilidad que se dilata más de lo deseado en el tiempo por el elevado retraso en la resolución de los recursos interpuestos.

Desde el ámbito de la dirección pública, se podría impulsar una iniciativa para reducir el número de recursos de alzada presentados, medida que igualmente depararía una reducción de los tiempos de espera para su resolución. En este sentido, propondría actuaciones formativas e informativas dirigidas, por un lado, hacia los/as Trabajadores/as Sociales de las distintas zonas de trabajo social y, por otro, hacia personal que presta servicio en las distintas unidades informativas municipales y autonómicas, a fin de que asesoren a las personas usuarias sobre las consecuencias que acarrea la presentación del reiterado recurso, de forma que sólo se acuda a este medio en aquellas situaciones en las que resulte claro y evidente que la resolución que se pretende impugnar no fue dictada conforme a Derecho.

En definitiva, si se decidiera implementar esta propuesta, considero que se mejorarían las relaciones de coordinación y colaboración entre los distintos agentes que participan en este Programa, se reducirían los tiempos de resolución y se ofrecería un mejor servicio a la ciudadanía.

DIRECCIÓN PÚBLICA, GOBERNANZA Y VALOR PÚBLICO: NO HAY DOS SIN TRES PERO LA PRIMERA, PRIMERA ES.

Sin lugar a dudas, la óptima confluencia de dirección pública y gobernanza implicará, por lo general, un resultado caracterizado por un relevante valor público. Asimismo, la concurrencia de éste y gobernanza llevará implícitamente aparejada una dirección pública más que acertada, la cual, unida a un clima de gobernanza, también invita a deducir la existencia de una acción política cuyo resultado deparará con total seguridad un alto valor público.

Así pues, si bien la relación entre dirección pública, gobernanza y valor público nos lleva a concluir que no hay dos sin tres, la secuencia de estos elementos no es simultánea, de modo que el valor público será el producto de una acción política impregnada por la gobernanza, la cual, a su vez, es el resultado de una decisión política ejecutada y moldeada de forma acertada por el titular de una competencia directiva pública. Por tanto, la correcta elección de la persona responsable de dicha actividad directiva se torna fundamental, pues velará por la implementación de la acción política desde el prisma de la gobernanza, garantizando así un elevado valor público en el resultado de la misma.

Personalmente, considero que no existen unos criterios o estándares prefijados que ayuden a la idónea elección de la persona que ha de desempeñar la función directiva pública. Ni la profesionalidad de la misma, ni el vínculo de confianza con el poder político son elementos exclusivos a valorar, pues, en mi opinión, sólo la acertada concurrencia de ambos permitirían augurar una elección acertada. En cualquier caso, si bien ambos factores han de ser considerados, también estimo que no han de serlo en la misma proporción, debiendo preponderar, ante todo, la capacidad técnica y profesional del sujeto elegido, pues éste, con el desempeño de su labor, logrará incrementar la confianza en su persona, relación inversamente proporcional a la que depararía una elección basada exclusivamente en la confianza, ya que ésta iría paulatinamente decreciendo conforme el individuo seleccionado, con su escasa pericia, desarrollara la actividad directiva encomendada.  

Presentación

Mi nombre es Antonio López Serrano, soy natural de Córdoba (Andalucía, España) y pertenezco al Cuerpo Superior de Administradores Generales de la Junta de Andalucía.

Con motivo de mi participación en el Curso de #DirecciónPública17, he creado este blog en el que, además de realizar las actividades propias de esta actividad formativa, iremos comentado diversas cuestiones de actualidad que, a buen seguro, serán de nuestro interés. Os invito a participar en las mismas y a enriquecer el debate. 

Un saludo